今回のドリル
一言英語: 顧客へのサービス
英語
When the customer is feeling down, make them laugh.
日本語
顧客が落ち込んでいる時は笑わせてあげましょう。
英語の長文: コメディーと顧客サービス
英語
Comedy has the power to bring joy and happiness to people. When it comes to customer service, incorporating comedy can make the experience more enjoyable for the customers. Laughter has a way of easing tension and creating a positive atmosphere. By using humor, customer service representatives can connect with the customers on a deeper level and leave a lasting impression. Whether it's a witty remark or a funny story, incorporating comedy into customer service interactions can improve customer satisfaction and build stronger relationships.
日本語
コメディーには人々に喜びと幸せをもたらす力があります。顧客サービスにおいてもコメディーを取り入れることで、顧客の体験をより楽しいものにすることができます。笑いには緊張を和らげ、ポジティブな雰囲気を作り出す力があります。ユーモアを使うことで、顧客サービス担当者は顧客とより深いつながりを築き、強い印象を残すことができます。ウィットな一言や面白い話など、顧客サービスの対話にコメディーを取り入れることで、顧客満足度を向上させ、より強い関係性を築くことができます。
